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Politique de confidentialité

GROUPE DEPANNAGE SERVICES (GDS), immatriculé sous le numéro 808 378 830 R.C.S. Pontoise, dont le siège social est situé au 42 Rue Camille Plaquet, 95540 Méry-sur-Oise, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, partenaires et utilisateurs de son site web.

Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles dans le cadre de nos activités, notamment en matière de conseil, bureau d’études techniques et réalisation de projets liés à l’habitat individuel.

1. Données collectées

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Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

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  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail.

  • Données de facturation et de paiement : adresse de facturation, informations bancaires.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site.

  • Données liées à nos services : informations relatives aux demandes de devis, contrats et projets réalisés.

  • ​

Ces données sont collectées lors de votre utilisation de notre site, via nos formulaires de contact, nos échanges commerciaux ou lors de l’exécution de nos prestations.

2. Finalités du traitement des données

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Nous utilisons vos données pour :

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  • Fournir nos services et assurer le suivi des projets.

  • Répondre à vos demandes et questions.

  • Gérer la facturation et les paiements.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

  • Améliorer notre site et nos services.

3. Partage des données personnelles

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Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Toutefois, vos informations peuvent être partagées avec :

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  • Nos prestataires et partenaires techniques pour l’exécution de nos services.

  • Les autorités administratives et judiciaires en cas d’obligation légale.

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Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.

4. Conservation des données

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Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, en conformité avec les réglementations en vigueur. Par exemple :

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  • Les données liées à la facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

  • Les informations de contact sont conservées 3 ans après votre dernier échange avec nous.

5. Sécurité des données

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Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

6. Vos droits

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

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  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes.

  • Droit d’opposition : refuser le traitement de certaines données.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

  • Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.

7. Cookies et technologies similaires

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Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

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